Hanglamp Be Pure Home Pure Vintage antique brass

Bezorgen

Deze bezorgvoorwaarden gelden voor bestellingen die via de webwinkel worden geplaatst en zijn expliciet voor leveringen binnen Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden) en standaard tot achter de voordeur mits er geen obstakels zijn en indien er een ruime lift aanwezig is. Bij flats, etagewoningen en appartementen zonder lift tot maximaal de 4de verdieping. Wij hebben de kosten voor verzending verdeeld in 7 groepen.

- Bezorgen
- Grootmeubelen standaard
Voorbeelden hiervan zijn o.a. banken, kasten, tafels, stoelen, fauteuils.
De kosten voor het bezorgen van deze artikelen bedragen standaard € 69.- per bestelling.

- Grootmeubelen all-inclusive*
Voorbeelden hiervan zijn o.a. banken, tafels, stoelen, fauteuils.
De kosten voor het bezorgen van deze artikelen bedragen standaard € 99.- per bestelling. Dan zetten wij het meubel op de juiste plek, pakken het uit, monteren de poten en nemen verpakkingsmateriaal weer mee.
* Zelfmontage-artikelen kunnen niet met all-inclusive bezorgd worden.

- Kleinmeubelen
Voorbeelden hiervan zijn o.a. bijzettafeltjes, poefjes, krukjes, ect.
De kosten voor het bezorgen van deze artikelen bedragen € 15.- per bestelling.

- Accessoires
Voorbeelden hiervan zijn o.a. fotolijstjes, kaarsen, kussenhoezen etc.
De kosten voor het bezorgen van deze artikelen bedragen € 6,95 per bestelling.

- Web Only artikelen
Wij verkopen ook Web Only artikelen. Deze zijn te herkennen aan Web Only vermelding in de specificaties. De bezorgkosten voor deze artikelen kun je hierboven terugvinden en worden ook duidelijk aangegeven bij het afronden van de bestelling.

- Trendhopper cadeaukaart & stofstalen
De kosten voor het bezorgen van deze artikelen bedraagt € 2,95 per bestelling.

- Levertijd
Levertijd van onze producten is afhankelijk van onze voorraad alsmede van onze leveranciers. De medewerker welke na plaatsen van de order contact met je opneemt zal de levertijd direct duidelijk vermelden. Wij hanteren, onder voorbehoud, de volgende levertijden:

- Grootmeubelen: 8-14 weken*
- Kleinmeubelen: 6-8 weken
- Accessoires: 2-3 weken
- Online op voorraad: 2-3 werkdagen*
* All-Inclusive leveringen worden persoonlijk met de klant afgestemd en hebben daardoor een langere levertijd.

 

Retourneren

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.

Verpakking

• Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos
• Plaats het ingevulde retourformulier in de doos

Verzending

• Lever het pakket in bij het postkantoor of de Trendhopperwinkel
• Bewaar het afgiftebewijs goed

Klik hier voor het retourformulier

 

Terugbetaling

Wanneer betalen we terug?
Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over.

Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.

Kosten voor het retour sturen
De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.

Retouradres:
Commerce4all BV
Tav: afdeling retouren
De Zonnecel 4
3815KN Amersfoort

Risico’s van het verzenden van de producten zoals beschadiging en verlies zijn voor je eigen rekening.

Producten met afwijkende retourvoorwaarden
Let op! Custom Made producten kunnen niet geretourneerd worden. Custom Made artikelen zijn artikelen die je zelf hebt samengesteld (geconfigureerd) en worden op maat voor jou gemaakt.

- Service
Service staat bij Trendhopper hoog in het vaandel. Zowel in de webwinkel als in de Trendhopper vestigingen gelden consument vriendelijke voorwaarden die wettelijk bepaald zijn door de consumentenbond en het CBW. Je bent dus altijd zeker van je aankoop.

Naast deze voorwaarden staan onze medewerkers altijd voor je klaar met het juiste persoonlijke advies gebasseerd op je thuissituatie.

- Betalingen
Bij de webwinkel van Trendhopper kan je gemakkelijk en veilig betalen via iDeal of cadeaukaarten.  Deze betaalservices wordt technische mogelijk gemaakt door Buckaroo online payment services.

- iDEAL?
iDEAL is een betaalmethode waarmee consumenten online aankopen snel en veilig kunnen afrekenen in de vertrouwde internetbankieromgeving van de eigen bank. Betalen met iDeal is alleen mogelijk voor bestellingen binnen Nederland.

- Betalen met de Huis & Tuin cadeau
Ben je in het bezit van een Huis & Tuin cadeaukaart en wil je die als betaalmiddel gebruiken in de webshop dan kan dat. Vul bij het betalen de code in van de kaart plus de verificatiecode, die je onder de kraslaag vindt, en je tegoed wordt direct verwerkt.

- Betalen met de Trendhopper Cadeaukaart
Ben je in het bezit van een Trendhopper Cadeaukaart en wil je die als betaalmiddel gebruiken in de webshop dan kan dat. Vul bij het betalen de code in van de kaart plus de verificatiecode, die je onder de kraslaag vindt, en je tegoed wordt direct verwerkt.